苹果自救手表业务 加紧软件修复

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距离苹果最新版智能手表面临史无前例的禁令只有几天时间之际,该公司正争分夺秒寻求自救,研究一系列的法律和技术选项,包括软件修复和其他潜在的解决方法。

根据外媒周二 (19 日) 报导,苹果当前的工程师们争相修改设备上用于测量使用者血氧水准的演算法。有知情人士透露,他们正在调整确定氧饱和度的技术方法,以及将资料呈现给客户的方式。

医疗技术公司 Masimo 于 2021 年向美国国际贸易委员会 (ITC) 提起申诉,称苹果公司侵害其与测量血氧水准有关的专利。今年 10 月,ITC 认定苹果公司侵害 Masimo 的专利,依据该裁决,苹果将于本月停止在美国销售旗下最新版本的智能手表 Apple Watch Series 9 和 Ultra 2 型号。

苹果内部的工作表明,其相信在软件方面做出改变,而不是对更复杂的硬体修改,足以让苹果手表重新回到市场。然而分析指出,苹果与 Masimo 专利争议的核心主要与硬体有关,包括如何将光发射到皮肤中,来测量人血液中的含氧量。

Masimo 公司表示,禁止 Apple Watch 部分型号的决定表明,即使是世界上最强大的公司也必须遵守法律。该公司曾表示,单纯软件修复不足以解决问题,硬体也需要改变。

苹果还面临的困境是,实际操作所需要的时间可能很长。苹果内部的软件测试过程漫长,公司需要确保任何更改都不会破坏智能手表的其他功能。考虑到手表的医疗目的,相关调整可能还需要额外的测试。

知情人士预估,如果苹果需要从其设备中移除硬体,生产和发货新型号可能至少需要三个月的时间,这还没有考虑到海关机构批准所需要的时间。

不过苹果还有其他解决办法,比如可以与 Masimo 达成和解,尽管苹果通常不愿意采取这种做法。这两家公司似乎也并没有在这方面进行对话。目前来说,苹果公司正专注于修改其技术并试图赢得监管机构的支援。

苹果发言人表示,公司正在努力向美国海关机构提交解决方案,以使更改后的产品能够重新投放到市场。

有业内人士指出,专利纠纷案件发展到本次苹果手表是罕见的,通常会在事态发展到这一步之前就得到解决,哪怕是有,也经常被用作和解谈判的筹码。

而考虑到 Masimo 的专利范围之广,苹果通过修改软件来解决本次纠纷可能是一个挑战。不过苹果也并非毫无胜算,它可以提出合理的论点,即软件控制着设备的工作方式。

苹果最新版本的智能手表退出市场,正值重要的销售旺季节假日期间。苹果被要求停止在美国销售其核心产品,是前所未有的当头棒喝,特别是考虑到当前时点。

美东时间周四 (21 日) 下午 3 点以后,国苹果最新版手表在美将不再可以从公司官网订购。12 月 24 日之后,苹果的实体零售店不再有库存、12 月 25 日之后,相关产品进口至美国将被禁止。

当前,苹果的零售实体店也做了相应变化,有了新的标语,虽然还在宣传 Apple Watch 智能手表,但没有展示即将被禁售的 Series 9 和 Ultra 2 照片,不过苹果的 SE 手表仍可销售。

分析师预估,2023 会计年度苹果智能手表的业务规模约为 170 亿美元。健康和安全功能是苹果手表的重要卖点,是推动该类业务成长的核心。虽然智能手表业务规模远不及 iPhone,但有助于让人们锁定在苹果的生态系统中。

截稿前,苹果 (AAPL-US) 周二盘中股价上涨 0.18%,每股暂报 196.27 美元。

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