此次“断网行动”将于12月15日展开。届时，使用Note7手机的用户将无法拨打电话、发送短信或使用数据服务。在此之前，三星在新西兰也展开了类似的行动。
在经历了电池爆炸起火和”二次召回“事件后，三星10月份决定永久停止生产和销售Galaxy Note7智能手机，希望尽早结束公司历史上这一最耻辱的事件之一。 但时至今日，仍有大量问题手机在消费者手中。
为解决该安全隐患，三星曾对Note7软件进行升级，对充电加以限制，如今又推出了断网行动。在断网的同时，为安抚用户，三星还对每部Note7给予250澳元的补贴。此外，三星还为用户提供更换Galaxy S7或S7 Edge的服务，并退还差价。
三星10月份曾表示，Note7停售停产后，公司未来两个季度将遭受约30亿美元的运营利润损失
