9 月 26 日消息，苹果已正式证实，其最新发布的 iPhone 18 Pro 及 iPhone 18 Pro Max 机型中存在一项与 Face ID 面容识别功能相关的严重系统漏洞。该漏洞会导致设备在特定面部识别解锁或身份验证场景下卡死，进而触发系统自动重启，影响用户正常操作。
据了解，不少首批拿到新机的用户已在社交平台和苹果官方支持社区集中反馈相关问题。当用户在暗光环境、握持角度偏斜等特殊场景下，或通过第三方应用调用 Face ID 进行生物识别支付、账户登录操作时，手机屏幕会瞬间冻结，随后设备进入黑屏状态并显示苹果标识进行软重启。
中招用户反馈，该故障不仅影响日常解锁体验，频繁重启还会导致应用内未及时保存的工作数据丢失，甚至会中断正在进行的支付流程，带来诸多麻烦。
苹果内部工程团队已成功复现这一故障，确认问题根源是新系统中面向面容识别传感器深度图谱处理算法的内存分配错误，属纯软件层面的系统 bug，并非 Face ID 模组的硬件级别缺陷，用户无需返厂更换硬件即可解决。
苹果官方强调，所有存在漏洞的设备，用户储存在本地的生物识别数据安全性完全未受影响，技术团队正在加速测试针对该问题的补丁程序。官方透露，修复 Face ID 重启漏洞的 iOS 系统更新已进入最后测试阶段，预计未来数天内将作为紧急维护补丁推送给所有受影响的设备。
在补丁推送前，苹果给出临时过渡方案，近期频繁遇到该问题的用户，可暂时关闭第三方应用的 Face ID 验证调用权限，或改用传统数字密码完成身份验证，以避开故障高发场景。
